Política de Privacidade

Bem-vindo/a à Política de Privacidade do Grupo Concentra. Neste documento encontrará informação do seu interesse relativamente à forma como o Grupo Concentra trata os seus dados pessoais e aos direitos que lhe assistem em virtude do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).

Identidade e dados de contacto do Responsável

A seguir indicam-se as sociedades do Grupo CONCENTRA, a que afeta por igual esta Política de Privacidade:

SOCIEDADE	NIF	DOMICÍLIO
CONCENTRA INVERSIONES S.L.	B83181479	Rua Marie Curie, 5 Edif. Alfa 4º 4.6, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
HISPANIA GLOBAL UNDERWRITING CORREDURIA DE REASEGUROS S.L.	B83604363	Rua Antonio González Echarte, 1 planta 3ºEsq. – 28029 Madrid
HISPANIA RISK BROKER CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.	A85158269	Rua Antonio González Echarte, 1 planta 3ºEsq. – 28029 Madrid
CONCENTRA MEDIACIÓN S.L.	B87623112	Rua Marie Curie, 5 Edif. Alfa 4º 4.6, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
CONCENTRA GARANTÍA S.L.	B84436955	Rua Marie Curie, 5 Edif. Alfa 4º 4.6, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
CONCENTRA INSURANCE BROKER S.L.	B59191296	Rua Marie Curie, 5 Edif. Alfa 4º 4.6, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
CONCENTRA INSURANCE BROKER DEL MEDITERRÁNEO, S.L.U.	B02069748	Rua Vicente Aleixandre 16, 02640 Almansa (Albacete)
NEW RISK, S.L.	B65223661	Rua Marie Curie, 5 Edif. Alfa 4º 4.6, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)

Pode contactar com o GRUPO CONCENTRA através dos seguintes canais:

• De forma presencial ou mediante correio postal dirigido ao domicílio de cada uma das entidades anteriormente mencionadas
• Mediante correio eletrónico dirigido a [email protected] ou contactando com o Encarregado de Proteção de Dados através do mesmo canal habilitado para esse efeito.

Tratamentos de dados pessoais

Seleção de pessoal

As entidades do Grupo Concentra tratarão os dados relativos aos candidatos com a finalidade de gerir os processos de seleção para postos de trabalho.

Base jurídica: A base que legitima o tratamento é o consentimento do interessado em caso de apresentação de autocandidaturas quando não há um processo de seleção aberto ou a aplicação de medidas pré-contratuais quando os seus dados provêm de uma plataforma ou empresa de seleção.

Prazo de conservação: Os dados fornecidos serão conservados durante um período de 1 ano. Uma vez ultrapassado este tempo ou caso solicite a supressão ou revogue o consentimento concedido para participar neste processo, proceder-se-á à supressão dos seus dados pessoais.

Destinatários: Os dados poderão ser comunicados às empresas do grupo para a gestão das vagas em aplicação do CD 48 do RGPD. Fora deste caso, não se cederão dados a terceiros salvo obrigação legal.

Derechos: Poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Gestão de orçamentos

As entidades do Grupo Concentra tratarão os seus dados com o fim de elaborar e apresentar-lhe o orçamento relativo à apólice de seguro selecionada.

Base jurídica: A base que legitima o tratamento é a aplicação de medidas pré-contratuais relacionadas com a elaboração do orçamento e o cumprimento das obrigações legais relacionadas com o Real Decreto-lei 3/2020.

Prazo de conservação: Os dados fornecidos serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade prevista e posteriormente serão mantidos bloqueados durante o prazo necessário para atender possíveis responsabilidades legais.

Destinatários: Informa-se que será necessário comunicar os seus dados às companhias seguradoras correspondentes para a emissão do orçamento e a outras sociedades do grupo Concentra em aplicação do interesse legítimo de acordo com o disposto no CD 48 do RGPD.

Derechos: Poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Gestão de clientes de corretagem

As entidades do Grupo Concentra tratarão os seus dados com o fim de formalizar a contratação da apólice de seguro correspondente; gerir a informação que deverá ser facilitada ao tomador, segurado e beneficiário do seguro e prestar, caso necessário, assistência e aconselhamento.

Base jurídica: A base que legitima o tratamento é o cumprimento das obrigações contratuais relacionadas com a subscrição da apólice correspondente e o cumprimento das obrigações legais relacionadas com o Real Decreto-lei 3/2020.

Prazo de conservação: Os dados fornecidos serão conservados durante 6 anos a contar da finalização do contrato correspondente e posteriormente serão mantidos bloqueados durante o prazo necessário para atender possíveis responsabilidades legais.

Destinatários: Informa-se que será necessário comunicar os seus dados às companhias seguradoras correspondentes para a formalização do contrato respectivo. Igualmente, os seus dados serão comunicados às entidades bancárias para a gestão da cobrança e a outras sociedades do grupo Concentra em aplicação do interesse legítimo em virtude do disposto no CD 48 do RGPD.

Derechos: Poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Gestão de clientes alheios às atividades de mediação

As entidades do Grupo Concentra tratarão os seus dados com o fim de gerir os serviços ou projetos contratados relacionados com atividades não ligadas à mediação.

Base jurídica: A base que legitima o tratamento é o cumprimento das obrigações contratuais relacionadas com o serviço ou projeto contratado.

Prazo de conservação: Os dados fornecidos serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade prevista e posteriormente serão mantidos bloqueados durante o prazo necessário para atender possíveis responsabilidades legais.

Destinatários: Informa-se que os seus dados serão comunicados às entidades bancárias para a gestão da cobrança e a outras sociedades do grupo Concentra em aplicação do interesse legítimo em virtude do disposto no CD 48 do RGPD.

Derechos: Poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Gestão dos fornecedores

As entidades do Grupo Concentra tratarão os seus dados com o fim de gerir os serviços contratados.

Base jurídica: A base que legitima o tratamento será a execução do próprio contrato e interesse legítimo em aplicação do artigo 19.º LOPDGDD.

Prazo de conservação: Os seus dados serão conservados durante o prazo da relação contratual e posteriormente serão mantidos bloqueados durante o prazo necessário para atender possíveis responsabilidades legais.

Destinatários: Informa-se que os seus dados poderão ser comunicados a outras sociedades do grupo Concentra em aplicação do disposto no CD 48 do RGPD.

Derechos: Poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Gestão dos dados de contacto e formulários de contacto

As entidades do Grupo Concentra tratarão os seus dados com o fim de manter as relações comerciais, financeiras e de negócio.

Base jurídica: A base que legitima o tratamento de empresários individuais e profissionais liberais é o interesse legítimo em aplicação do artigo 19.º LOPDGDD. No que respeita ao formulário de contacto, a base que legitima o tratamento é o interesse legítimo, uma vez que os seus dados identificativos e de contacto são adequados para atender o seu pedido de informação, necessários para nos contactarmos consigo e esclarecermos as suas dúvidas e proporcionais no sentido de que se tratam os dados mínimos para cumprir a finalidade prevista.

Prazo de conservação: Os seus dados serão conservados durante o prazo da relação contratual e posteriormente serão mantidos bloqueados durante o prazo necessário para atender possíveis responsabilidades legais. No que respeita ao formulário de contacto, os seus dados serão conservados durante o tempo necessário para atender o seu pedido.

Destinatários: Informa-se que os seus dados poderão ser comunicados a outras sociedades do grupo Concentra em aplicação do disposto no CD 48 do RGPD.

Derechos: Poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Envio de comunicações comerciais

As entidades do Grupo Concentra tratarão os seus dados com o fim de lhe enviar comunicações comerciais dos nossos produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

Base jurídica: A base que legitima o tratamento é o consentimento previamente concedido ou em aplicação do interesse legítimo previsto no artigo 21.º, n.º 2 da LSSI caso seja cliente e o serviço oferecido seja similar a um anteriormente contratado. Igualmente, caso tenha dado o seu consentimento, as entidades pertencentes ao Grupo Concentra poderão remeter-lhe informação sobre produtos ou serviços que possam resultar do seu interesse. Pode obter mais informação acerca das entidades pertencentes ao Grupo Concentra consultando o Apartado "Empresas que Formam o Grupo Concentra" em www.concentragrupo.com.

Prazo de conservação: Os seus dados serão conservados de forma indefinida até que revogue o seu consentimento, se oponha ao tratamento ou solicite a supressão dos seus dados. Em cada comunicação, o utilizador poderá opor-se a receber este tipo de informação através dos mecanismos específicos para efetuar a baixa, assim como solicitar, se for o caso, o seu direito de revogação de consentimento, oposição ou supressão.

Destinatários: Os seus dados poderão ser comunicados às restantes entidades do Grupo Concentra caso tenha autorizado o envio de comunicações comerciais por parte dessas entidades. Fora deste caso, os seus dados não serão comunicados a terceiros salvo obrigação legal.

Derechos: Poderá retirar o consentimento prestado e exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Sistema interno de informação

As entidades do Grupo Concentra tratarão os seus dados com o fim de receber e decidir sobre a admissão a tramitação da comunicação recebida; realizar as investigações oportunas dos factos denunciados e, se for o caso, adotar as medidas corretivas correspondentes e manter informado o denunciante ou informante sobre a admissão ou não da comunicação, bem como sobre os avanços e resultados do processo de investigação.

Base jurídica: A base que legitima o tratamento é a aplicação da Lei 2/2023, de 20 de fevereiro, reguladora da proteção das pessoas que informem sobre infrações normativas e de luta contra a corrupção no caso de se tratar de uma sociedade obrigada conforme disposto no artigo 10.º ou o cumprimento de uma missão realizada no interesse público ou exercício de poderes públicos conferidos ao responsável pelo tratamento no caso de se tratar de uma sociedade não obrigada.

Prazo de conservação: tratarão os dados pessoais no prazo máximo de três meses a contar da receção da comunicação ou, se não for enviado um acuse de receção ao informante, três meses a contar do termo dos sete dias naturais de que dispõem para acusar receção da comunicação. O prazo anteriormente previsto poderá ser prolongado por mais três meses em casos de especial complexidade. Decorrido o referido prazo sem que tenham sido iniciadas ações de investigação, os dados serão suprimidos do sistema de comunicação, salvo para o fim de manter evidência do funcionamento do sistema e de forma anonimizada.

Destinatários: Informa-se que os seus dados poderão ser comunicados a organismos ou instituições públicas, juízes e tribunais quando resulte necessário para a adoção de medidas disciplinares, para a tramitação dos procedimentos judiciais que, se for o caso, procedam ou nos casos em que for exigido legalmente e ao Ministério Público, quando o procedimento for da sua competência.

Derechos: Poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Igualmente, as entidades do Grupo Concentra levam a cabo outros tipos de tratamentos relacionados com a gestão dos recursos humanos, a videovigilância e a gestão dos dados relacionados com os administradores e/ou procuradores, acionistas ou sócios da Sociedade que não se detalham nesta Política de Privacidade.

Criação de Perfis

As entidades do Grupo às quais informe os seus dados tratarão os seus dados para a elaboração de um perfil sobre si, com fins analíticos, assim como para criação de audiências de targeting, relacionados com os processos de negócio do Gescobert a partir da informação proporcionada no âmbito do projeto de seguro. Este processo permite-nos conhecer o seu comportamento de navegação, prévia aceitação da Política de Cookies, comunicar-lhe, com base no seu perfil de utilizador, as ofertas que melhor se podem adaptar a si, assim como dispor de novas variáveis de tarificação que pudessem inferir-se dos seus hábitos de compra e consumo para lhe dar a conhecer novos serviços ou coberturas vinculados ao produto subscrito por si, incluindo, para este último fim, dados e informação proporcionados por terceiros.

Base Jurídica: A base de legitimação para a elaboração de um perfil sobre si com fins analíticos é o consentimento concedido por si, permitindo que se proceda à elaboração do seu perfil baseado nas suas características pessoais, informação da sua navegação, a informação obtida referente às suas necessidades ou preferências manifestadas por si na aquisição dos produtos e informação obtida de terceiros, segundo os seus hábitos de consumo.

• A base de legitimação para a elaboração de um perfil sobre si para a criação de audiências de targeting é o interesse legítimo, permitindo que se proceda à elaboração do seu perfil baseado nas suas características pessoais, informação da sua navegação, a informação obtida referente às suas necessidades ou preferências manifestadas por si na aquisição dos produtos e informação obtida de terceiros, segundo os seus hábitos de consumo.
• Esta finalidade responde à necessidade, em função das análises realizadas, de lhe conferir uma gestão do produto solicitado mais ajustada às suas necessidades reais, incluindo uma melhor tarificação e proposta de serviços vinculados ao produto subscrito. A informação relativa ao seu perfil será tratada de forma segura e confidencial, sendo processada unicamente nos sistemas que analisam a informação obtida de forma automatizada.

Por outra parte, poderá, a qualquer momento, manifestar a sua vontade de não ser objeto do presente tratamento, exercitando o seu direito de se opor ao mesmo.

Prazo de conservação: Os seus dados serão conservados durante o prazo necessário para cumprir a finalidade prevista e posteriormente serão mantidos bloqueados durante o prazo necessário para atender possíveis responsabilidades legais.

Destinatários: Informa-se que os seus dados poderão ser comunicados a outras sociedades do grupo Concentra em aplicação do disposto no CD 48 do RGPD. Pode obter mais informação acerca das entidades pertencentes ao Grupo Concentra consultando o ponto 1.1 desta política e o Apartado "Empresas que Formam o Grupo Concentra" em www.concentragrupo.com.

Derechos: Poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados tal como se indica no apartado "Exercício de Direitos" da presente Política de Privacidade.

Exercício de direitos

Informamo-lo de que poderá exercer os seguintes direitos:

1. Direito de acesso aos seus dados pessoais para saber quais estão a ser objeto de tratamento;
2. Direito de retificação de qualquer dado pessoal inexato;
3. Direito de supressão dos seus dados pessoais, quando tal for possível;
4. Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, legalidade ou necessidade do tratamento dos dados resulte duvidosa, caso em que poderemos conservar os dados para o exercício ou defesa de reclamações.
5. Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos habilita para o seu tratamento for o interesse legítimo. O GRUPO CONCENTRA deixará de tratar os seus dados salvo se tiver um interesse legítimo imperioso ou para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
6. Direito à portabilidade dos seus dados, quando a base legal que nos habilita para o seu tratamento das indicadas for o seu consentimento.

Ditos direitos poderão ser exercitados gratuitamente pelo interessado, e caso se justifique quem o represente, mediante pedido escrito dirigido a [email protected]

Além dos direitos anteriormente mencionados, o interessado terá direito a retirar o consentimento concedido em qualquer momento sem que tal retirada de consentimento afete a licitude do tratamento anterior à retirada do mesmo. As entidades do Grupo Concentra poderão continuar a tratar os dados do interessado na medida em que a lei aplicável o permita.

As entidades do Grupo Concentra recordam ao interessado que tem direito a apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Controlo competente do país em que se encontre.

Que medidas de segurança temos implementadas?

As entidades do Grupo Concentra comprometem-se ao cumprimento da sua obrigação de segredo dos dados de caráter pessoal e do seu dever de os guardar, adotando as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estabelecido pela normativa aplicável.

As entidades do Grupo Concentra têm implementadas as medidas de segurança de índole técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos seus dados de caráter pessoal e evitar a sua alteração, perda e tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, quer provenham da ação humana quer do meio físico ou natural, de acordo com o estabelecido pela normativa aplicável.

Confidencialidade

Os dados pessoais que possamos recolher através do site web ou por meio das diversas comunicações que mantenhamos consigo serão tratados com confidencialidade, comprometendo-nos a guardar segredo relativamente a estes de acordo com o estabelecido na legislação aplicável.

Ligações a outros sites web

Esta página web poderá incluir hiperligações a outros sites que não são operados ou controlados pelas entidades do Grupo Concentra. Por esse motivo, as entidades do Grupo Concentra não garantem, nem se responsabilizam pela legalidade, fiabilidade, utilidade, veracidade e atualidade dos conteúdos de tais sites web ou pelas suas práticas de privacidade. Por favor, antes de fornecer a sua informação pessoal a estes sites web alheios às entidades do Grupo Concentra, tenha em conta que o seu cumprimento em matéria de proteção de dados poderá diferir do nosso.

Atualização da política de privacidade

O conteúdo da política de proteção de dados poderá ser objeto de modificação para a adaptar a alterações legislativas que possam ocorrer, assim como a critérios e posições emitidos pelas autoridades de controlo. Em qualquer caso, qualquer modificação da Política de Privacidade será devidamente notificada ao Titular para que fique informado das alterações realizadas no tratamento dos seus dados pessoais e, caso a normativa aplicável assim o exija, o Titular possa conceder o seu consentimento.